Termos legais
Última atualização: Junho de 2026
Voltar para o siteAo acessar ou utilizar a plataforma WASUITE, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, o usuário não deverá utilizar a plataforma.
O WASUITE é uma plataforma de atendimento, CRM, automação comercial e inteligência artificial desenvolvida para auxiliar empresas na gestão de conversas, relacionamento com clientes, automação de processos e organização comercial.
O usuário é responsável por:
O usuário responde integralmente pelas atividades realizadas em sua conta.
A utilização da plataforma poderá ocorrer mediante contratação de planos pagos.
Os valores, limites, recursos e condições de cada plano serão disponibilizados na página comercial da plataforma.
O WASUITE poderá oferecer:
O não pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso à plataforma.
Eventualmente poderão ser oferecidos períodos de teste gratuitos.
Ao término do período promocional, o acesso poderá ser limitado, suspenso ou convertido para plano pago conforme as condições vigentes da oferta.
É proibido utilizar o WASUITE para:
A identificação de uso indevido poderá resultar em suspensão imediata da conta.
O WASUITE pode integrar-se a serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
A disponibilidade dessas integrações depende dos respectivos fornecedores e poderá sofrer alterações sem aviso prévio.
Recursos de inteligência artificial disponibilizados pela plataforma podem gerar respostas automatizadas com base em informações fornecidas pelos usuários.
O WASUITE não garante a precisão absoluta das respostas produzidas por modelos de IA, cabendo ao usuário revisar conteúdos antes de utilizá-los em operações comerciais.
O WASUITE busca manter altos níveis de disponibilidade, porém não garante funcionamento ininterrupto.
Poderão ocorrer:
Sempre que possível, manutenções programadas serão comunicadas previamente.
Cada plano poderá possuir limites específicos relacionados a:
O cliente poderá contratar recursos adicionais quando disponíveis.
Todos os direitos relacionados à plataforma WASUITE, incluindo:
são de propriedade exclusiva da WASUITE e protegidos pela legislação aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento.
O cancelamento interrompe futuras cobranças, permanecendo válidos os valores já faturados ou contratados.
Planos promocionais e ofertas especiais poderão possuir condições específicas divulgadas no momento da contratação.
O WASUITE não se responsabiliza por:
A responsabilidade da plataforma limita-se aos serviços efetivamente contratados.
O WASUITE poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação das alterações será considerada como concordância com os novos termos.
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte:
E-mail: atendimento@wasuite.com.br
WhatsApp: (21) 99652-0162
Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas aos presentes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.